Layanan pengaduan di dalam unit eselon I merupakan salah satu upaya pemerintah dalam memberikan pelayanan yang transparan dan akuntabel kepada masyarakat. Beberapa layanan pengaduan yang disediakan adalah Pengaduan Unit Utama, Whistleblowing System, Unit Pengendalian Gratifikasi, dan aplikasi LAPOR!.
Perhatian: Untuk pengaduan dugaan pelanggaran HAM, masyarakat dapat menggunakan layanan Yankomas yang disediakan oleh Direktorat Jenderal HAM.
